Вопросы и ответы

Форма подтверждения определяется не желанием заявителя, а техрегламентом, под который попадает продукция. В самом регламенте прописано, что на эту группу товаров оформляется: декларация, сертификат или госрегистрация. Иногда одновременно — например, детская косметика проходит и госрегистрацию, и декларирование.

Пришлите описание продукции, состав или техническое описание — определим регламент и схему, это бесплатно. Предварительно сориентироваться можно в мастере подбора документа.

Нет. Это равнозначные документы, просто разные процедуры. Оформить сертификат вместо декларации «для солидности» нельзя: если регламент требует декларацию, сертификат на эту продукцию будет недействительным.

Разница в другом — за декларацию отвечаете вы как заявитель, за сертификат вместе с вами отвечает орган по сертификации, поэтому и процедура строже.

Юридическую силу документу даёт запись в реестре Росаккредитации, а не бумага. Сертификат считается выданным с момента внесения сведений в реестр, декларация — с момента регистрации.

Декларации с 2021 года оформляются только в электронном виде: заявитель подписывает их своей усиленной квалифицированной подписью и регистрирует через сервис Росаккредитации, бланка у них нет вовсе. У сертификата защищённый бланк по-прежнему возможен, но он не обязателен — орган вправе оформить сертификат в электронной форме.

Для контрагентов и маркетплейсов достаточно номера документа — по нему любой может открыть карточку в реестре. Распечатка выписки — это удобство, а не сам документ.

Только зарегистрированное в ЕАЭС юридическое лицо или ИП: изготовитель, продавец, импортёр либо уполномоченное изготовителем лицо. Иностранная компания заявителем быть не может — ей нужно оформлять документы через своё уполномоченное лицо в Союзе.

Да, почти всегда. Испытания проводит аккредитованная лаборатория, а образцы отбираются по протоколу отбора — документу, который фиксирует, что именно и откуда взято. Количество зависит от объёма показателей: обычно это несколько единиц продукции.

Документы без испытаний не оформляются. Если вам предлагают такой вариант, документ рано или поздно аннулируют, а продукцию снимут с продажи.

Декларация и сертификат на серийный выпуск — до пяти лет; на конкретную партию — на срок годности продукции. Свидетельство о госрегистрации выдаётся бессрочно и действует во всех странах ЕАЭС.

Действие прекращается досрочно, если изменились состав, конструкция, изготовитель или адрес производства — в этих случаях документ переоформляется.

Это ежегодная проверка органом по сертификации того, что производство продолжает выпускать ту же продукцию: обычно повторные испытания образцов, иногда выезд на площадку. Касается только сертификатов на серийный выпуск.

Пропустить его нельзя — действие сертификата приостанавливается, даже если срок ещё не истёк. Мы напоминаем о сроках заранее.

Основное время уходит на испытания в лаборатории: от двух-трёх дней по простым группам до нескольких недель, если в перечне есть микробиология или клинические исследования. Регистрация готового документа в реестре занимает один рабочий день.

В среднем декларация на партию выходит от 3 дней, сертификат — от 5 дней, свидетельство о госрегистрации — от 15 дней. Точные сроки по каждой услуге указаны на её странице; срочное оформление возможно с надбавкой к стоимости.

Отсутствие обязательного документа — нарушение по статье 14.43 КоАП: для компаний это от 100 до 300 тысяч рублей, а если нарушение причинило вред или создало его угрозу — от 300 до 600 тысяч с возможной конфискацией продукции и приостановкой деятельности до 90 суток. Маркетплейсы блокируют карточки товара без действующего документа в реестре.

За недостоверное декларирование — то есть за документ, оформленный без реальных испытаний, — отвечает отдельная статья 14.44 КоАП: от 100 до 300 тысяч рублей для юридического лица.

Такое бывает часто. Тогда оформляется отказное письмо — документ, подтверждающий, что товар не входит в область действия техрегламентов. Его запрашивают таможня и торговые площадки. Проверить это мы можем до заключения договора.

Площадка не придумывает требования сама: документ нужен, если товар подлежит обязательному подтверждению по техническому регламенту. Но с осени 2026 года маркетплейсы обязаны это проверять: с 1 сентября в карточке нужна ссылка на запись в реестре, а с 1 октября площадки сверяют номер документа, его статус и код товара с данными реестра.

Подробно — на страницах документы для Wildberries и документы для Ozon.

Чаще всего причина в одном из трёх: код ТН ВЭД или ОКПД 2 в карточке не совпадает с кодом в записи реестра, документ истёк или приостановлен, либо документ выдан на другой товар или другого изготовителя.

Пришлите номер документа и ссылку на карточку. Если дело в коде, иногда достаточно исправить карточку; если документ не подходит — оформим новый.

Можно, если в документе та же продукция и тот же изготовитель, что у вас в карточке, и документ действует. Заявителем в нём может быть другая компания — это не мешает. А вот документ на похожий, но другой товар не подойдёт.

Проверить документ поставщика можем до того, как вы закупите партию.

Цены на сайте — за оформление документа. Испытания в лаборатории считаются отдельно: их стоимость зависит от продукции и перечня показателей, которые требует регламент.

Полную сумму с испытаниями называем до начала работы, счёт выставляется по каждой заявке отдельно. Подробно — на странице цен.

Да. Заявка, договор, счета и готовые документы — в личном кабинете, договор принимается онлайн один раз. Приезжать к нам не нужно.

Единственное, что нельзя сделать удалённо, — испытания: образцы нужно передать в лабораторию. Подскажем, куда их привезти или как отправить.

Обычно достаточно описания продукции (состав, назначение, материалы), технической документации производителя — технических условий, спецификации или паспорта, — и фото маркировки. Для импортного товара добавляются контракт и инвойс.

Если документации нет, это решаемо: поможем подготовить технические условия или другие нужные документы.

Да, это обычная задача. Заявителем выступает зарегистрированная в России компания или ИП — например, импортёр, а изготовитель указывается китайский.

Документ можно оформить на конкретную партию по контракту или на серийный выпуск, если поставки будут регулярными. Что выгоднее, зависит от объёма и частоты закупок.

Декларации и сертификаты ищутся по номеру в реестрах Росаккредитации, свидетельства о госрегистрации — в реестре ЕАЭС на портале Евразийской экономической комиссии.

Смотрите не только на статус «действует», но и на продукцию, изготовителя и код товара: документ действителен только для того, что в нём указано.

Это единый знак обращения продукции на рынке ЕАЭС. Его наносят на товар, упаковку или этикетку, когда продукция прошла подтверждение соответствия по техническим регламентам Союза — декларирование или сертификацию.

Ставить знак до регистрации документа нельзя. На товар, который не подлежит подтверждению, знак не ставится.

По номеру в открытом реестре Федеральной службы по аккредитации. В карточке видно заявителя, продукцию, орган или лабораторию и статус — действует документ или нет. Проверить можно прямо на главной странице.

Мы проверяем каждый документ в реестре перед тем, как передать его вам, и присылаем прямую ссылку на запись.